HSE考生指南

根据产品类别，H3C规划六大产品销售工程师认证，通过HSE认证是获得H3C星级服务资质的一项要求，要获得相关产品HSE认证证书，须通过考试，为方便您参加认证考试，特制定本考生指南。

一、 考前准备

l 访问http://www.h3c.com.cn/培训认证/H3C认证/认证体系/销售认证体系，了解HSE认证体系及考试介绍，确定需要报考的认证项，仔细阅读考试大纲,确定复习范围。

l 可从http://www.h3c.com.cn/渠道合作/合作伙伴支持专区/培训活动专区/HSE培训，下载HSE培训资料自学。

l 以各HSE认证项目的考试大纲为准，各科考试时长如下：

二、 考试方式：

采用网上闭卷考试（考试网址：http://e-learning.h3c.com）。考试结束即可知考试成绩，考生可随时预约考试。

三、 考试地点

在各地H3C授权HSE的考点进行，详细考点见附件《H3C考点清单》。

四、 收费标准

l 第一次：免费。

l 不通过第二次考试需向H3C授权考点交纳100元/门次考试费。

l 第二次考试不通过参加第三次及以上考试时考生需向H3C授权考点交纳200元/门次考试费。

l 证书两年有效期，证书到期需重新认证时，考生需向H3C授权考点交纳200元/门次考试费。

五、 报名方式：

考生登录考试网站http://e-learning.h3c.com自助报名。

六、 报名流程：

1、 点击首页“登录”下方的“HSE考试自助报名”按钮

2、 选择考试地点

3、 选择考试科目及考试时间

l  考试时间只能在报名日之后一个月内选择，考生要按时参加考试；

l  考生确定考试日期后，要与考点确认具体的考试时间段；

l  如果考生在预约的时间无法参加考试时，考生须与考点联系更改考试时间，但必须在报名后一个月内考试，否则系统默认考生已参加过考试，成绩为0分。

4、 提交公司和个人信息

l  填写正确的身份证号、公司编号

l  提交成功后，出现提交个人详细信息的界面，且系统会自动将该考生所在公司的信息：单位全称、单位地址、渠道级别、代理商级别等提取出来，考生只需填写个人电话、EMAIL等信息即可。

l  H3C公司渠道给每个代理商都分配过一个公司编号，请考生与贵公司渠道部联系获取。

l  如果没有公司编号，直接提交即可，但在填写公司名称是请务必填写公司法定名称，否则将来影响H3C公司渠道对代理商的服务星级核算。

5、 确认信息

l  确认报名信息无误后提交，则报名成功；

l  一封报名成功的邮件将会同时发送到考点及考生注册的邮箱内，考点接口人登录e-learning考试系统可以下载含考生帐号、密码的考试信息。

6、 变更考场

考生由于个人原因，希望更换考场时，必须与报名时所选择的考点接口人联系，考点接口人负责修改考点，修改成功后，e-learning考试系统会将考生信息邮件通知考生最终所选择的考点接口人。

7、 其它说明：

如果考生以前在该考试系统报过名（包括以前通过EMAIL形式报名），则姓名和身份证号在系统中已经存在，系统会自动联想到考生个人信息，此时可进行修改。

七、 考试流程

1.  身份确认：考生到考点后请出示身份证，由考点进行信息核对。

2.  签到：考生在考试管理人员的引导下进行考场签到。

3.  宣读考试：由监考人员宣读考场纪律。

4. 登录考试系统：由监考人员提供考试密码，登录成功后，点击“开始”后，考试开始，系统开始自动计时。请在登录考试系统时务必核对姓名正确无误。

5.  考试开始：考试过程中，可以按“上一题”与“下一题”按钮，来重复检查，更改答案。

6.  考试结果：网上考试结束后，考试成绩当时即可查询到。考生可选择打印考试结果。

7.  证书发放：考生通过考试后，H3C培训中心将在1-2周内发放电子证书下载帐号至考生邮箱，考生可自行下载电子证书。

8.  特殊说明：

a)  考试过程中，由于网络繁忙可能出现无法显示考题的提示，此时需要刷新网页，可以继续考试，已经做过的试题依然有效。

b)  对于考试未通过的人员重新考试时需要重新报名并且至少两周以后才安排第二次考试。

八、 考场规则

1. 考试时间： 考生与考场预约的考试时间，需提前十五分钟到达考场。

2.  身份确认：务必凭本人身份证进入考场，由监考人员进行核对，如发现顶替者，一律不准参加考试。

3.  资料：不准携带和藏匿任何书籍、手册和资料，不准携带便携机。

4.  通讯设备：考试期间，考生请将手机交监考人员保管，考试期间不能接听电话，否则成绩按0分处理。考试人员如认为自己会有重要电话和信息，可由监考人员代为接听，并做记录。

5.  中途离场：考试期间，如有特殊情况需要离场处理，应征得监考人员同意，但同一个考场同时只能有一人中途离场，否则按交卷处理。

6.  考场交流：考试过程中未经监考人员允许，不准互借任何文具及其他物品。如对试题字迹不清或有疑问时，应先举手，等待监考人前往处理。考试人员彼此之间不准互相询问。

7.  作弊：凡考试作弊者，考试成绩按0分记录，在登记成绩时注明“作弊”，考点会及时反馈到H3C培训中心。

8. 缺考：如考生无故不来考试，则按已考处理。