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PMP培训学习资料
         
项目管理知识体系指南  
(PMBOK. GUIDE) 第4版 
(美)项目管理协会 著  
王 勇 张 斌 译  
本指南取代《项目管理知识体系指南》(PMBOK.指南)第 3 版。自第3 版发行以来,项目管理协会(PMI)收到了数以千计的关于改进 PMBOK. 指南第 3 版的宝贵建议。这些建议都已经过审阅,并适当地采纳到第 4 版中。根据这些建议和项目管理知识体系本身的发展,PMI 的志愿者对PMBOK.指南第 3 版进行了更新。第 3 版与第 4 版的主要差异概括如下:  
1.所有过程名称都采用动宾结构。  
2.在讨论事业环境因素和组织过程资产时,采用了标准的方式。  
3.在讨论请求的变更、预防措施、纠正措施和缺陷补救时,采用了标准的方式。  
4.过程数从 44 个减少到 42 个。2 个过程被删除,2 个过程为新增,另有项目采购管理知识领域中的 6 个过程被重组为 4 个。  
5.澄清了项目管理计划与用来管理项目的项目文件的区别。  
6.澄清了项目章程所含信息与项目范围说明书所含信息的区别。  
7.第 4 章至第 12 章开头的过程流图均被删除。  
8.为说明相关过程间的输入和输出关系,每个过程都绘制了一张数据流向图。  
9.新增了一个附录,以说明项目经理在管理项目时所需用到的关键人际技能。  
PMBOK.指南第 4 版沿用了第 3 版的结构,全书共分为 3 个部分:  
第 1 部分项目管理框架——为理解项目管理提供基础。该部分包含两章。  
第 1 章引论——提出制定本标准的基础和目的。该章对项目进行定义,并就项目管理及项目、项目集与项目组合管理三者间的关系展开讨论。此外,还讨论了项目经理的角色。  
第 2 章项目生命周期与组织——概述项目生命周期及其与产品生命周期的关系。该章介绍了项目阶段与阶段间的关系,以及阶段与项目的关系;并概述了能对项目及其管理方式产生影响的组织结构。第 2 部分单个项目的项目管理标准——定义项目管理过程,以及各过程的输入和输出。  
第 3 章单个项目的项目管理过程——定义 5 大过程组:启动、规划、执行、监控和收尾。该章还将项目管理知识领域映射到具体的项目管理过程组中。  
第 3 部分项目管理知识领域——介绍项目管理知识领域,列出项目管理过程,定义各领域中的输入、工具与技术和输出。这 9 章中的每一章都分别介绍一个具体的知识领域。  
第 4 章项目整合管理——定义用来整合项目管理各要素的过程和活动。该章包括:  
.. 制定项目章程  
.. 制定项目管理计划  
.. 指导与管理项目执行  
.. 监控项目工作  
.. 实施整体变更控制  
.. 结束项目或阶段  
第 5 章项目范围管理——包括确保项目做且只做成功完成项目所需的全部工作的各过程。该章包括:  
.. 收集需求  
.. 定义范围  
.. 创建工作分解结构  
.. 核实范围  
.. 控制范围  
第 6 章项目时间管理——聚焦于用来保证项目按时完成的各过程。该章包括:  
.. 定义活动  
.. 排列活动顺序  
.. 估算活动资源  
.. 估算活动持续时间  
.. 制定进度计划  
.. 控制进度  
第 7 章项目成本管理——介绍为使项目在批准预算内完成,而对成本进行规划、估算、预算和控制的各过程。该章包括:  
.. 估算成本  
.. 制定预算  
.. 控制成本  
第 8 章项目质量管理——介绍规划、监督、控制和确保达到项目质量要求的各过程。该章包括:  
《项目管理知识体系指南》(PMBOK. 指南)(第 4 版)  
VI  
.. 规划质量  
.. 实施质量保证  
.. 实施质量控制  
第 9 章项目人力资源管理——介绍规划、组建、建设和管理项目团队的各过程。该章包括:  
.. 制定人力资源计划  
.. 组建项目团队  
.. 建设项目团队  
.. 管理项目团队  
第 10 章项目沟通管理——识别为确保项目信息及时且恰当地生成、收集、发布、存储并最终处置所需的各过程。该章包括:  
.. 识别干系人  
.. 规划沟通  
.. 发布信息  
.. 管理干系人期望  
.. 报告绩效  
第 11 章项目风险管理——介绍识别、分析和控制项目风险的各过程。  
该章包括:  
.. 规划风险管理  
.. 识别风险  
.. 实施定性风险分析  
.. 实施定量风险分析  
.. 规划风险应对  
.. 监控风险  
第 12 章项目采购管理——介绍为项目采购或获取产品、服务或成果的各过程。该章包括:  
.. 规划采购  
.. 实施采购  
.. 管理采购  
.. 结束采购
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