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PMP课程介绍
         
1 IT项目管理的标准体系框架、流程和核心概念 
1.1 项目管理( “经典三角”)和工商管理(“天平”)本质区别 
1.2 项目管理的四个层次: 
把复杂的事情简单化(案例:婚礼的WBS) 
把简单的事情量化(案例:时间管理中的关键路径法) 
把量化的事情专业化(案例:黑猫白猫论重新认识) 
把专业化的事情模板化(案例:过程资产积累和经验总结的重要性) 
1.3 项目管理体系的理论基础之一:员工的工作如何分类 
案例:项目和日常运作的关系 
1.4 项目管理体系的理论基础之二:企业的“管理地图” 
案例:公司变大之后出现的“鸟”和“猪”的矛盾:愿景和战略 
1.5 战略目标的分解过程:项目组合、项目群、项目、子项目 
1.6 组织项目管理的能力发展标准——成熟度模型(OPM3)介绍 
1.7 战略优先级评定和资源的优化配置:项目组合管理标准介绍 
1.8 优化多项目管理的结果:项目群(大项目)管理标准介绍 
案例:乔治大型超级市场的多层次项目管理发展历程 
1.9 项目管理的圣经:单个项目管理的标准(PMBOK)介绍 
1.10 项目管理第一根坐标轴:9大知识领域 
1.11 项目管理第二根坐标轴:44个标准过程 
1.12 项目管理第三根坐标轴:4阶段生命周期 
1.13 项目管理的关键:干系人管理的四步流程和四象限分析法 
(案例:西游记的干系人分析、原子弹计划的干系人管理、中石 
油海外项目干系人管理的经验和教训) 
1.14 组织结构的本质、不同类型和项目管理办公室(PMO) 
1.15 企业中不同层次的管理人员需要掌握哪些项目管理技能 
1.16 项目成功的两个纬度:个人和组织的项目管理能力提升 
1.17 如何培养人才:项目经理个人的能力发展标准(PMCD) 
2 项目管理九大知识领域的重要理念和工具 
2.1 范围管理:项目成败的关键——“最小化项目的范围”;WBS 
分解:科学管理的基石——用结构化方法把复杂事情简单化 
案例:建好后又被迫拆除重建的电信级机房:如何界定客户需求 
2.2 进度管理:向最长的路径抢时间,向最短的路径抢资源;时 
间管理的木桶定律;CPM(关键路径法)、CCM(关键链) 
案例:三峡工程项目进度管理的经验 
2.3 成本管理:追求资源优化配置的理想境界—全生命期成本管 
理;量化分析所有项目绩效的神奇方法——“挣值”技术 
案例:中石化使用挣值管理技术量化项目绩效的方法 
2.4 质量管理:客户满意度的计算公式,质量管理的7种武器 
案例:世界500强的质量成本的分类和重要意义 
2.5 人力资源管理:职责分配矩阵(RAM)人员配备管理计划; 
如何考核项目绩效 
案例:盖洛普的Q12问卷;送礼的学问:如何从精神上激励员工 
2.6 沟通管理:管理利害关系人——整个项目管理最重要的艺术 
和能力;从沟通模型中领会沟通艺术:双向交流 
案例:卡耐基心谈的方法;史上最牛女秘书PK跨国公司老总 
2.7 风险管理:怎样在工作中做到“防患于未然”;风险概率和影 
响定义、概率和影响(P—I矩阵) 
案例:做飞机的风险管理,联想的项目风险管理 
2.8 采购管理:供应链——企业核心竞争力的重要保证;自制和 
外购分析、合格卖方名单、加权系统、筛选系统、独立估算 
案例:华为成功进入英国电信的采购短名单揭秘 
2.9 整体管理:平衡和统一的艺术,不做按图索骥的教条主义者 
案例:致加西亚的信,一家外企的项目管理模板
PMP培训课程
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5、课程咨询可拨打免费电话400 6898 072-或在线留言发送电子邮件shenqh@cherpservice.com 登陆QQ 1480825338联系我们 6上课时间:上午9:00---12:00 下午1:00——4:00
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